Gästekritik in das Fewo-Bewertungsmarketing integrieren

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Zum Abschluss unserer kleinen Artikelserie über Gästebewertungen für das Feriendomizil wollen wir uns noch einige Gedanken über die sinnvolle Verwendung abgegebener Kritiken innerhalb der Vermarktungsbemühungen für das eigene Ferienobjekt machen. Selbstverständlich ist es erfreulich, wenn sich viele Gäste positiv über ihre Urlaubszeit in der Ferienwohnung oder dem Ferienhaus äußern. Man kann diese Bekundungen passiv entgegennehmen oder aber diese aktiv in das Marketing einbinden.

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Der richtige Umgang mit negativen Fewo-Gästebewertungen

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Teil 3 unserer kleinen Artikelserie zum Thema Gästebewertungen für Ferienobjekte. Nachdem wir uns den Bewertungskriterien und den Motiven für Bewertungsabgaben gewidmet haben, sondieren wir jetzt gründlich den richtigen Umgang mit negativen Bewertungen durch Urlaubsgäste für ein Ferienhaus bzw. eine Ferienwohnung. Natürlich geht es hierbei nicht nur um publizierte Gästemeinungen zum Objekt oder dessen Einrichtung & Ausstattung. Sehr häufig sind auch der dargebotene Service und das Verhalten des Vermieters Stein des Anstoßes.

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Marketing: Gästebewertungen für Ferienhaus und Ferienwohnung

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Eine zunehmende Bedeutung sollte ein Vermieter der Thematik der Gästebewertungen für Ferienobjekte zubilligen. Wo früher noch Gästebuch und Forum die Mittel der Meinungsäußerung waren, sind heute Testimonials und öffentliche Bewertungen hinzugekommen. Mittlerweile operieren fast alle Unterkunftsportale mit ausführlichen Bewertungsrubriken für Gäste und zeigen die Ergebnisse oft bereits in den Objekt-Übersichtslisten an. Meist in Form von vergebenen Sternen.

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